인터파크티켓 실물 티켓 환불,취소하는 방법

🎫 인터파크티켓 직접 찾아가 환불 받은 후기

---

안녕하세요.
세상의 모든 이야기, 열 번째 시간입니다.

몇 달 전, 드디어! 기다리고 기다리던 콜드플레이 콘서트 티켓팅에 성공했어요.

그런데... 안타깝게도 개인적인 사정으로 인해 공연에 갈 수 없게 되었고

결국 예매를 취소해야 하는 상황이 되었습니다.

공연까지 약 일주일 정도 남은 시점.

인터파크 티켓 앱에 들어가서 취소를 하려고 했는데…

아무리 찾아도 취소 버튼이 없는 거예요?!

내가 못 찾는건가 싶어서 앱을 계속 들여다봤지만, 정말 없더라고요.

 

결국 고객센터에 전화해서 문의했더니

"이미 실물 티켓을 수령한 경우에는 온라인/앱으로는 취소가 불가능하다"는 안내를 받았습니다. 

 

인터파크 티켓

📍실물 티켓 환불, 두 가지 방법

이미 실물 티켓을 배송 받은 경우에는, 이 두 가지 방식만 가능해요.

1. 실물 티켓을 우편 등기로 보내는 방법
2. 직접 본사에 방문해서 환불 받는 방법

우편 등기로 보낼 경우, 인터파크에 도착한 날짜가 실제 취소 처리일이 됩니다.

제 경우, 하루만 차이 나도 취소 수수료가 확 올라갈 수 있는 상황이었기 때문에,

등기를 보내기엔 너무 리스크가 크다고 판단해서 결국 직접 방문하기로 결정했어요.

 

콜드플레이 환불

📍 인터파크 티켓 본사 위치 & 가는 길

• 주소: 서울 금천구 벚꽃로 278 SJ테크노빌 15층
• 지하철: 가산디지털단지역 6번 출구 바로 앞 (롯데아울렛 건물)

롯데팩토리 아울렛 건물이에요!

 

건물 위치는 정말 찾기 쉬워요.

가산디지털단지역 6번 출구 바로 앞이라 헤맬 일은 전혀 없습니다.

다만 15층까지 올라가는 엘리베이터가 은근 오래 걸렸어요.

점심 시간에 방문했더니, 건물 내 직장인들 점심 이동 시간과 겹쳐서

엘리베이터 앞에서 좀 기다려야 했습니다.

 

엘레베이터 대기중

📍 본사 방문 환불 과정 상세 후기

1. 15층 인터파크 티켓 고객센터 도착
   고객센터는 별도 점심시간 없이 운영되며, 오전 9시부터 오후 6시까지 방문 가능합니다.
   문 앞에 있는 벨을 누르고 들어가면, 바로 티켓 환불 데스크가 보여요.
2. 실물 티켓 확인 후 환불 진행
   구매자 본인의 실물 티켓을 확인하고, 간단한 절차를 거쳐 바로 취소 처리를 해줍니다.
   저는 카드로 결제했기 때문에, 카드사 영업일 기준 3~5일 이내 환불된다고 안내받았어요.
3. 정말 순식간에 끝나요!
   대기도 없었고, 환불 처리 자체는 1분도 안 걸렸어요.
   오히려 엘리베이터 타고 올라가는 시간이 더 길었던 느낌이었답니다.

인터파크티켓 반송처

📍  환불 시 꼭 주의할 점

• 실물 티켓 없으면 환불 불가!
  실물 티켓을 분실한 경우엔 어떤 식으로도 환불이 어렵습니다.
• 직접 방문이 어렵다면, 등기는 미리미리!
  등기 발송 후 도착 날짜가 취소 기준일이라 수수료 계산에 영향을 줄 수 있으니, 등기 보내실 분은 여유 있게 보내세요.

📍  마무리

인터파크에서 실물 티켓을 받은 상태라면, 온라인이나 앱에서 취소는 불가능합니다.
무조건 직접 방문 or 등기 발송만 가능하니, 이 점 꼭 참고하시고요!

저처럼 수수료 문제로 고민되시는 분들은, 시간 여유 있을 때 본사 방문도 하나의 방법입니다.
처리는 정말 간단하고 빠르니까, 가는 수고만 감수하면 생각보다 수월하게 해결되실 거예요 😊